2021年4月15日下午，市城管局党组书记、局长王新科和副局长杨松涛一行来到市民中心城管局窗口指导窗口服务工作。

询问窗口业务办理情况，并要求窗口工作人员要以满腔热情和高度的责任心做到责任止于此，要以办事企业和群众的根本利益为出发点，主动担当、善于担当、敢于担当，贯彻“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，树立城管为民的良好形象

随后王局长来到水、气、暖综合服务窗口进行查看，详细询问和了解人员在岗、每天办件数量、办事流程、办件效率等情况，并与工作人员亲切交谈，了解他们的工作情况，并向他们表示慰问。

最后王局长指出，服务窗口工作很辛苦，但服务窗口更重要、更光荣。希望大家进一步学习相关的业务知识，不断提高服务水平。