“阿姨，这里是不允许摆摊的，您看这车来车往多危险，我们帮您先收起来，咱们换个地方卖菜吧......”4月9日上午，汝州市城市综合执法局综合执法一大队执法队员王磊磊、张志瑜对占道卖菜的大娘说道。

　　当天上午，执法队员王磊磊、张志瑜在建兴街步行执法时，发现有人在一处医院外墙西南角路边摆摊卖菜，这些蔬菜有的用塑料袋装着，有的就随意摆放在路边，一眼看上去又脏又乱。因位处十字路口，且过往车辆较多，已出现小范围交通拥堵，执法队员立即对该违规占道经营行为进行治理，引导卖菜人员就近到民盈街便民服务点进行销卖。

　　为民服务 执法变身“服务员”

　　“你看阿姨卖的小葱和菠菜多新鲜呀，看看咱们饭店是否需要，如果需要就采购些，也可以让她早点回家。”4月9日上午10点多，在市区建兴街，执法队员王磊磊、张志瑜正在沿街询问附近饭店帮助一位老人销卖蔬菜，围观市民获悉后纷纷对城管队员的人性化执法点赞。

　　柔性执法传递城市“温度”

　　执法过程中，王磊磊、张志瑜在等一位老人和一位买菜的居民做好交易后，便帮老人将散乱摆放马路上的蔬菜进行整理，引导至便民服务点内销卖，但发现该老人有抵触情绪。

　　通过和老人拉家常聊天的方式，渐渐地和老人拉近了距离。交谈得知，这位老人今年七十多岁，家庭生活困难，想出来卖点菜补贴家用。考虑到老人年龄比较大，在路上沿街售卖蔬菜既不安全又容易造成道路拥堵，两人决定帮老人卖菜，让她尽快回家，于是就出现了开头的一幕。

　　附近饭店得知老人情况后，他们也很乐意买老人的菜，经过执法队员的“推销”，老人的蔬菜很快销售一空。当老人接过菜款时，露出了灿烂的笑容，并不断地说着感谢的话。