焦作:以管理之“精”提升城市之“品”
2024上半年城管执法工作成绩“晒单”
焦作市城市管理执法支队围绕“以执法规范化建设为引领,以队伍规范化建设为抓手,坚持践行“721”工作法,聚焦民生热点、重点、难点,为焦作市民交出了上半年“成绩单”。今年以来,共办理案件34起,下达各类执法文书87份。举办“城市管理行政执法大讲堂”2期,开展法律法规培训6次、消防知识培训演练1次、法律知识测试2次。受理办结“焦给我”督办件5件,办理人大建议、政协提案各1件,及各类来电投诉、12345平台案件、数字中心派发件200件,现均已办结,办结率100%。
下足“绣花”功夫推动市容秩序提升。强化管理服务意识,重点对东方红广场、万方桥下和长途客运总站市容秩序管理工作,将错时执勤与日常管控融合,有效遏制市容乱象,提高市容秩序管理精细度。今年上半年,共治理“三种经营”3160余起、乱贴小广告78处、小喇叭扰民703起。
“强转树”贯穿全年工作始终。紧紧围绕城市管理队伍“强转树”专项行动,狠抓队伍建设,定期组织培训,开展法律法规及相关业务知识学习,不断提高综合素质和业务能力。聚焦燃气安全、市容秩序、建筑垃圾运输、垃圾分类、静音控噪、服务中高考等主题开展创建法治政府建设示范市法治宣传活动,共发放宣传资料540份、制作宣传条幅6条,制作宣传展板4块、设立咨询台4次,引导管理对象自觉学习法律法规知识、增强法律意识、依法依规经营,自觉遵守行业秩序,支持和配合执法部门工作。
强化服务意识彰显执法温度。以群众的需求为出发点,化被动管理为主动服务,变末端执法为源头管理,做好焦作市非物质文化遗产、“百姓文化节”、惠民消费节和春节系列文化活动等16项大型活动的服务保障工作,坚持“服务为先,柔性监管”的工作理念,在确保节日市场经营秩序的基础上,对市场周边各主要路段市容管理标准不降、力度不减,采取“守点”的工作措施,加强定点巡查、机动巡逻进行保障。同时督促、劝导各摊点按设置区域入市经营,不将货品堆放在路面,避免出现交通堵塞和发生安全事故,确保节日市场规范、有序、安全、便民、利民。
全力促进提升执法服务效能。持续巩固、深化“强转树”成效,借助线上线下多渠道,深入开展“大学习、大培训、大练兵、大比武”活动,组织执法业务骨干利用执法之星评选、交叉执法办案、典型案例分析各种会议谈经验、讲体会,进一步丰富培训方式、充实学习内容、创新指导方法,实现了执法人员参训率、培优率均达100%的工作目标。
焦作市城市管理执法支队将继续以执法规范化建设为遵循,进一步丰富执法督查内涵,完善督查工作机制,拓展督查工作范围,提升督查服务质量,促进全市城市管理执法队伍优化能力素质结构,筑牢为民服务思想,提升执法服务效能。
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