根据鹤壁市人民政府推进政府职能转变和“放管服”改革领导小组信息通报，在市直单位一体化政务服务能力提升工作评比中，鹤壁市住房公积金管理中心总体指标情况连续四次排名第一，受到通报激励。

　　近年来，鹤壁市住房公积金管理中心持续加大信息化建设力度，不断推进“放管服效”改革，简化办理要件和业务流程，提升一体化政务服务能力，努力打造智慧、便捷、高效的住房公积金政务服务。开展流程再造，压缩办理时限。深入贯彻“最多跑一次”改革要求，在精简办事证明30项基础上，又取消二手房评估报告和所有要件复印件，住房和婚姻状况也由中心代为查询，实施“容缺办理”，解决群众因资料不全需多跑腿问题。推进“一件事一次办”改革，实现购买住房、退休、出境定居提取事项及抵押登记注销等5项事项“一件事一次办”。另外，贷款发放时限由5个工作日压缩为3个工作日，所有提取业务做到“最多跑一次”，其中9项业务实现“零跑腿、秒到账”。优化信息技术手段，提升网办能力。积极建设智能化公积金信息系统，以“互联网+政务服务”为核心，打造融合9大信息化渠道综合服务平台，住房公积金高频事项全部接入“豫事办”，48项单位和个人业务实现“网上办”。另外，向全市2000余家缴存单位免费发放单位网厅Ukey，缴存单位可通过单位网厅办理开户登记、人员变更、基数调整等23项业务，实现全程网办。截至8月底，网上办件量107.7万笔，网办率达97.44%，“网上办件”群众满意度100%。加强窗口建设，提高服务效能。打破业务界限，推行综合窗口，所有服务事项“无差别受理”；打破县区数据壁垒，就近到任一住房公积金窗口即可通存通取通贷，实现全市群众“就近办”；推行“朝九晚五”工作制，实现缴存单位和职工非工作时间办理；打造“五优窗口”，严格执行“三制”服务，开展上门、延时和预约服务，办事企业和群众“即来即办”。中心多次收到群众的“好评”锦旗，市区、两县管理部连年获“最美窗口”“十佳窗口”和“十佳个人”荣誉称号。

　　一体化政务服务能力提升评比工作不仅是对住房公积金管理中心政务服务工作的一种监督，更是一种激励。下一步将再接再厉，对标对表，深入推进“一件事一次办”改革、“两减一即”等工作，不断提升政务服务工作效能，努力让行业形象更好、群众满意度更高，以更加优异成绩推动住房公积金高质量发展。