近年来，长垣市住建局按照“智慧城市”建设要求，创新工作模式，加强水气暖行业监管，建设了智慧水务、智慧燃气、智慧供热数据平台，以数字化平台建设提高城市科学化、精细化、智慧化水平，提升民生服务品质。在2021年河南省全域营商环境评价工作中，获得用水指标在全省103个县（市）中排名第4位，“获得用气”指标在全省103个县市中排名第22位，指标均表现优秀，为我市在2021年度省级营商环境评价中实现位次提升作出了重要贡献。

智慧水务：为实现城市供水智慧化管理，提高城市供水服务质量。今年，城镇自来水公司在智慧水务平台建设的基础上，开发建设了客服、水厂自控系统、系统手机抄表、仓储管理四个模块，完善水质、水厂运行、压力检测、分区计量硬件设施建设。目前，在线抄读水表、水质在线分析、水压与管网运行线上监控，达到了从水源地到水龙头全过程实时监测。同时，公司还建设了网上营业厅，与智慧水务平台相连接，实现供水业务网上报装、用户网上缴费、电子发票打印等功能，真正实现群众足不出户即可办理供水业务报装、线上缴费等供水业务，形成更加精细、高效和动态的城市供水管理体系，让老百姓真正享受到网上办理业务带来的便利，优化营商环境，有效提升城市供水韧性。

智慧燃气：今年以来，新长燃气公司充分运用现代化科技手段运营管理，投资1000万元，建设了“智慧燃气”SCADA系统，融合网络信息技术，搭建智慧燃气大数据中心，联合生产运营、工程管理和客户服务3大平台，为城区管网压力监控、生产运营管理、呼叫工单等系统联合运营，实现业务驱动、数据赋能、一网统筹，分级管理。目前，已开通燃气网络服务平台，实现“一网通办”、“一窗通办”“一网通办”。用户可足不出户通过手机微信搜索“河南蓝天燃气”进入公众号即可在线上“服务大厅”办理购气缴费、查询、报装、预约维修、预约点火、安检、信息变更、拆改、过户申请等用气业务。同时，受理投诉建议、安全用气知识宣传等业务，切实提升智慧燃气服务水平，保障供气安全稳定。

智慧供热：近年来，全市加大供热建设工作力度，已接入供暖小区和公建单位136个，供暖户数40000户左右，运行换热站建设216座，供热面积达500万平方米左右。为提高城市供热服务品质，长垣盾安公司建设了热网控制系统上位系统，可以监控各个热力站参数数据、控制各个换热站运行状态、参数。通过该系统可实现一级管网、二级管网、电动阀、水泵等管网参数、设备参数的实时数的监控管理，可直观、高效的调整各种参数，准确、及时的发现管网的异常，从而达到科学调度、节能增效、减少事故的效果。目前，全市智慧供热系统调度平台已实现热网“质”和“量”的联合动态调整，实现在线报修，在线诊断，远程指导，在线跟踪等服务，进一步提高服务速度，提升人民群众满意度和幸福指数。

下一步，长垣市住建局将加强智慧水务、智慧燃气、智慧供热系统建设，依托智慧平台，提升城市基础设施韧性，以数字化平台建设推动民生服务融入城市智慧化发展新格局，在建设社会主义现代化先锋区公共服务方面发挥示范引领作用。